今年以来，长清分中心紧紧围绕服务保障重点项目建设，强化“项目为王”理念，聚焦项目交易“更快、更优、更简”，不断简化流程、优化服务，进一步提升交易主体满意度，助力项目顺利开展。截至目前，共服务保障长清区项目161个，交易金额超40亿元；服务外省、市外远程副场项目40个，交易金额超27亿元。

夯实平台规范管理运行基础。坚持把制度建设作为长期性、基础性工作抓紧抓实，推动平台管理规范化、精细化。 一是实行专家、代理“双通道”进场管理运行模式。二是实行甲代与其他抽取专家物理隔离。三是实行招标人、监督人、公证、律师不进评标室，实现专家独立评审。四是全面推进代理机构“不见面”线上评标服务模式，实现所有项目专家评审同标不同室，招标人（采购人）代表与专家评委分离评审。

提升信息化服务支撑保障。一方面，完善线上评审服务室、对30个评审工位进行升级改造，配齐摄像头、耳麦、小票打印机、多因子等相关设备，实现专家通过“人脸识别”远程登录系统，全程可溯可查。另一方面，对照全流程电子化建设工作要求，积极完善应用济南公共资源交易中心席位管控系统功能，实现系统自动分配评标室及专家席位等功能，提高全流程电子化水平。 

优化公共资源交易营商环境。坚持把提升服务水平、优化营商环境作为推动公共资源交易质效提升的有力抓手。一是推行“假日不间断、早晚弹性办”的预约、延时、上门、提醒告知服务。2025年，累计服务招标主体500余家、服务投标主体2000余家、服务专家1200余人次，对重大项目、民生项目安排专人提供政策咨询、风险提醒、业务指导等服务。完善“项目管家”帮办代办团队，构建“标前主动对接、标中精细服务、标后跟进回访”的全流程“项目管家”帮办服务机制，助推交易项目顺利推进。二是实行“优先对接沟通、优先容缺受理登记、优先发布交易信息、优先安排交易场地、优先提供专家抽取”的服务方式，全过程实行“保姆式”服务，助力重点项目快速落地“开花”。截至目前，累计服务保障省、市、区重点项目87个，交易金额超35亿元。三是采取线下“1对1”、线上“点对点”方式的帮助指导，24小时全流程跟进服务，协调解决系统平台、软件技术、硬件设备系统遇到的各类问题，确保了项目顺利推进；制定《分散评标服务常见问题服务手册》，为专家系统操作提供“一对一”指导，确保评标过程“零障碍”。（审核：徐玲玲  通讯员：卢晗）