8月19日上午，济南公共资源交易中心党组书记、主任马学凯带队走进济南新闻广播电台《作风监督热线》直播节目，现场接听市民来电、回答网友提问，积极解决当事人问题，及时回应社会关切。

节目一开始，马学凯向广大听众介绍了今年以来交易中心围绕全市发展大局、聚焦市场主体关切、助力全市营商环境建设等方面创新和成效，以及坚持数智赋能，创新打造党建业务一体化融合、资源要素市场化配置、系统建设标准化支撑、交易环境阳光化运行、交易服务数智化保障等“五化”平台体系，在服务现代化强省会建设中坚决扛牢“走在前、挑大梁”的使命担当。

在节目互动环节，马学凯认真接听市民热线电话，细致解答听众和网友的提问，针对提出的CA数字证书办理、“中标贷”申请、保证金退付等方面具体问题，均一一进行了详细答复和回应。在这个过程中，市民和网友反映的问题得到了圆满解决，同时也进一步了解了相关业务的办理流程，大家均表示非常满意。

直播结束后，马学凯表示，此次参加《作风监督热线》节目是一次宝贵的倾听民声、提升工作的机会。下一步，交易中心将持续深入落实优化营商环境有关要求，坚持改革创新，在服务供给上做“加法”，在流程再造上做“减法”，在交易增值上做“乘法”，在破除壁垒上做“除法”，力争为交易主体带来更“舒心”的体验，更“安心”的感觉，更“顺心”的便利，推动公共资源交易事业高质量发展，为建设现代化强省会贡献公共资源交易力量。