6月26日，第七届政务服务博览会在北京举行。来自全国29个省市自治区的政务服务机构、数据管理机构负责人等近200名代表相约北京。此次会议主题为“高效办成一件事提升政务服务效能”，会议内容主要包括第七届政务服务博览会开幕式、高端论坛、展示展览、典型案例发布及业务培训等版块。工业和信息化部原副部长、北京大学教授杨学山等11位权威专家学者应邀参与授课，本次会议高端论坛高屋建瓴，优秀案例精彩纷呈，为全国政务服务和数据管理高质量发展搭建了重要平台。

中心党组书记、主任马学凯在政博会高端论坛上作《关于“高效办成一件事”的理论逻辑、实践要求和创新路径》主旨演讲，从“高效办成一件事”的重要意义、政策背景、内涵和外延、实践要求以及济南创新路径等几方面进行了系统阐述。

马学凯指出，创新实施“高效办成一件事”是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党中央、国务院有关决策部署的务实举措；是优化政务服务、提升行政效能重要抓手；是优化营商环境、建设全国统一大市场的关键环节；是加快构建新发展格局、推动高质量发展必然选择；是建设人民满意的服务型政府，真正做到民有所盼、政有所为的本质要求。“高效办成一件事”的内涵主要是指政府部门通过优化政务服务、提升行政效能，以简化流程、减少审批环节、推动数据共享和业务协同，确保企业群众办事便捷高效，提升群众企业获得感、满意度。“高效办成一件事”的外延是建立跨领域、跨层级、跨区域，错位发展、高度协同、服务高效的生态价值倍增体系，为企业群众提供“一次办成”整体解决方案，释放更多改革红利。

马学凯强调，创新实施“高效办成一件事”至少要遵循五个方面实践要求：一是系统要衔接。要加快推进“互联网+”建设，拓展服务平台功能，提升便捷化、智能化、一体化服务水平，推动条块系统无缝融合，实现“一站式、一键式、一体化”网上办理。二是数据要共享。要建立健全数据共享机制和政策体系，明确数据共享范围、方式和责任，加强数据共享平台的建设和管理，不断挖掘数据价值，赋能政务服务和交易服务扩面提质。三是部门要协同。要建立跨部门的协同工作机制，明确各部门职责和任务，及时解决部门间的沟通障碍和责任推诿问题，确保各项工作无缝衔接。四是制度要完善。要不断优化政务服务事项办理流程，建立统一标准，深化政策落实力度，加强对政策执行的监督检查、评估反馈和动态调整。五是交互要畅通。要畅通线上交互方式、线下交互渠道，建立问题收集、分类、处理、反馈等闭环管理流程，健全责任追究和激励机制，确保问题得到及时、有效解决。

与会领导和同仁对济南的创新理念和生动实践表示高度认可和积极肯定，被政博会授予“高效办成一件事管理创新优秀案例单位”荣誉称号。下一步，中心将以此次会议为契机，积极吸收借鉴全国先进经验，坚持改革创新、数字赋能、协同联动、清单推进，强化制度供给，形成闭环管理，创新拓展公共资源交易“集成办、承诺办、跨域办、免申办”场景应用，做好“一件事”“大文章”，为优化营商环境、促进新质生产力发展、推动“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会建设作出更大贡献。