为进一步优化营商环境，为各交易主体提供优质高效暖心的交易服务，济南公共资源交易中心历城分中心以项目主体需求为导向，全心全意为交易市场主体服务，确保稳步提升企业和项目主体的满意度。

一是交易过程“云端化”

推进公共资源交易全流程电子化，增加合同在线签订、变更功能，打通全流程电子化的最后一环，所有进场交易实现“网上办”，交易“云端化”，实现“开标不见面、投标不进厅、评标无纸化、档案电子化”，为服务对象节省大量文件制作、交通、时间等成本，将全流程电子化彻底覆盖整个公共资源交易中心，让参与投标单位坐在电脑前动动手指就可以参加交易，拿下项目。  

二是交易项目“随时办”

聚焦重点项目和应急项目，开辟“绿色通道”，实现“容缺受理”。严格执行“随时办”、“限时办”，提供“早晚弹性办”、“午间不间断”等延时服务，全面压缩项目交易周期，切实解决交易主体多样化、个性化需求，。今年以来，已为各级重点项目提供延时服务30余次。

三是交易服务“零距离”

瞄准 “交易越来越快捷，办事越来越方便，服务越来越贴心”目标，坚持服务前置、全程帮办，落实首问责任制，今年已为50多个重点、民生项目提供流程指引、业务帮办、技术支撑、智能见证等“全流程”服务。

四是交易环节“无障碍”

坚持“历享便捷 阳光交易”服务理念，从项目需求出发，搭建“信息桥梁”，对急需进场的目录外项目，转换思路，主动对接市交易中心开通通用平台，确保项目快速纳入、及时交易。目前已为济南临港智能传感器信息技术项目全过程造价咨询等多个项目提供进场服务，解决目录外项目进场难题，保障项目及时高效落地。

下一步，历城分中心将紧跟市委市政府2023提出的“项目突破年”工作安排部署，把服务项目交易摆在更加重要位置，立足服务职能定位，创新工作理念，不断深化公共资源交易领域“放管服”改革，增强交易主体满意度，为服务对象提供更智慧，更便捷，更优质的服务。（历城分中心 马明）