今年以来,平阴分中心以优化营商环境为主线,以增强市场主体认可度为目标,以提升服务效能为出发点,聚焦基本条件具备但次要材料欠缺的交易项目,通过“容缺受理”机制助力项目快速推进。
“容缺受理”是平阴分中心在优化营商环境、提升服务效能方面推出的一项重要创新举措。在以往传统的模式下,招标人(招标代理机构)需要提交完整的申请材料后,交易中心才会正式受理进场登记业务。然而,由于受多种因素影响,申请人往往在短时间内难以备齐所有材料,致使业务受理时间延长,交易进程受阻。
实施“容缺受理”后,对于基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式,但次要条件或手续有欠缺的交易项目,交易中心在申请人作出书面承诺并经行政监督部门同意后,先行受理并进入交易程序,且允许申请人在后续环节中补齐容缺材料。这一举措大大缩短了交易项目的受理时间,提高了交易效率,为项目顺利推进赢得了宝贵时间。今年上半年,平阴分中心采用“容缺受理”模式为6个项目提供了交易服务。优质高效的服务得到了市场主体的广泛赞誉和一致好评。
为确保“容缺受理”工作规范、有序开展,平阴分中心建立并完善了容缺受理制度和管理机制,明确了容缺受理的适用范围、容缺材料清单和补齐时限等内容,对申请、审核、受理、补齐材料等各环节进行了明确规定和流程设计,确保容缺受理工作有章可循、有据可依。
“容缺受理”不仅是工作方式的创新,更是服务理念的转变。平阴分中心以此为契机,不断加强自身建设,提升服务质量和水平,通过开展业务培训、优化工作流程、加强信息化建设等措施,持续提高工作人员的业务能力和综合素质,为交易各方主体提供更加专业、优质、高效的服务。
“容缺受理”机制在为市场主体提供更加便捷、高效的服务,降低其交易成本和时间成本的同时,有效增强了市场主体的获得感和满意度。对于企业来说,时间就是金钱,效率就是生命。“容缺受理”机制让企业能更快地开展项目,抢占先机,提高市场竞争力,进一步激发其市场活力和社会创造力。同时,“容缺受理”也体现了平阴分中心对市场主体的信任和尊重,有助于建立更加和谐、互信的政商关系,营造更加亲清、友善的营商环境,吸引更多企业和项目参与公共资源交易,有效促进地方经济发展。
此外,平阴分中心还积极拓展服务内容和方式,主动为市场主体提供政策咨询、业务指导、技术支持等服务,帮助市场主体解决在交易过程中遇到的困难和问题,进一步增强了服务的针对性和实效性,市场主体的认可度和满意度持续提升。(林森)