用户找回密码失败
发布日期：2020-07-24 21:58
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信息来源：济南公共资源交易中心
Q：用户通过企业信息找回密码时提示系统异常500.
A：该问题是由于用户存在相同的企业信息导致的，用户可以提供一下企业名称及信用代码，通过联系平台运维人员进行人工找回。
Q：用户通过账户信息找回密码时提示系统异常500.
A：该问题是由于用户存在相同的用户名导致的，用户可以提供一下用户名，通过联系平台运维人员进行人工找回。
Q:用户咨询密码找回时收不到验证码。
A：该问题可以指导用户换部手机进行尝试找回，如果当日出现大量用户反馈，可以联系平台运维人员解决，及时排查短信平台是否存在故障。
帐号修改问题请拨打技术支持电话：0531-59596643，技术支持邮箱：jnggzy@sina.com